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Infórmate sobre tu plan contratado o denuncia un siniestro aquí
Cubre desde 1 a 4 años una vez terminada la garantía del producto
Soporte 24 horas, 365 días del año
Cobertura ante descargas eléctricas o variaciones de voltaje
Cubre todas las fallas del fabricante que pueda presentar el producto
Transferible a nuevos dueños
Tenemos 2 planes distintos dependiendo del producto

Plan de Reemplazo: Si la garantía del fabricante expira y el producto presenta fallas del fabricante, te entregaremos una Gift Card por el mismo valor pagado por el producto defectuoso para que puedas comprar otro en las tiendas Ripley.
La Gift Card debe ser usada en el mismo departamento del producto defectuoso.

Plan de Reparación: Si la garantía del fabricante expira y el producto presenta fallas del fabricante, te lo repararemos sin ningún costo adicional.

Coberturas/Beneficios Reparación Reemplazo
Fallas en el equipo debido a descargas eléctricas o variaciones de voltaje.
Plataforma 24x7 para cubrir tus requerimientos los 365 días del año.
Vamos a tu domicilio a hacer la revisión del producto defectuoso, siempre y cuando, este supere el tamaño de una TV de 32”.
Si se regala el producto comprado, la garantía contratada también se extiende al nuevo dueño o usuario.
En caso de que no podamos reparar el producto, te reembolsamos el dinero pagado por este.
En caso del que el producto presente fallas del fabricante, te reembolsaremos el dinero pagado por este.
El 100% de las partes y la mano de obra están incluidas sin costo adicional.
En 15 días corridos el producto estará reparado, de lo contrario, te reembolsaremos el dinero pagado por este.
En caso de que el producto falle más de 3 veces, te reembolsaremos el dinero pagado por este.

Ver detalle por categoría

Coberturas Tv / Video

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Cubre desde 1 a 3 años dependiendo del plan contratado
Si no podemos arreglar el producto en menos de 15 días corridos, te reembolsaremos el monto pagado por éste
Cambio de piezas y mano de obra a costo $0
Atención a domicilio gratis, si tu TV es mayor a 32”
Soporte 24 horas, 365 días del año
Cubrimos fallas en el equipo debido a descargas eléctricas o variaciones de voltaje
Reparación de falla de píxeles o aparición de sombras extrañas
Transferible a nuevos dueños
A la tercera falla diagnosticada te entregamos una gift card por el monto pagado por el producto
Reemplazo ante defectos de fabricación
descargar manual garantía extendida
Minimizar Tv/Video

Coberturas computador

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Cubre desde 1 a 2 años dependiendo del plan contratado
Si no podemos arreglar el producto en menos de 15 días corridos, te reembolsaremos el monto pagado por éste
Cubrimos fallas en el equipo debido a descargas eléctricas o variaciones de voltaje
A la tercera falla diagnosticada te entregamos una gift card por el monto pagado por el producto
Transferible a nuevos dueños
Reemplazo ante defectos de fabricación
Soporte 24 horas, 365 días del año
Cambio de piezas y mano de obra a costo $0
descargar manual garantía extendida
Minimizar Computador

Coberturas línea blanca

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Cubre desde 1 a 4 años dependiendo del plan contratado
A la tercera falla diagnosticada te entregamos una gift card por el monto pagado por el producto
Atención a domicilio gratis
Transferible a nuevos dueños
Cambio de piezas y mano de obra a costo $0
Si no podemos arreglar el producto en menos de 15 días corridos, te reembolsaremos el monto pagado por éste
Soporte 24 horas, 365 días del año
Reemplazo ante defectos de fabricación
descargar manual garantía extendida
Minimizar Línea Blanca

Coberturas audio

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Cubre desde 1 a 4 años dependiendo del plan contratado
A la tercera falla diagnosticada te entregamos una gift card por el monto pagado por el producto
Cobertura de fallas de entradas USB, conexión bluetooth, conexión auxiliar, entre otras
Transferible a nuevos dueños
Cambio de piezas y mano de obra a costo $0
Si no podemos arreglar el producto en menos de 15 días corridos, te reembolsaremos el monto pagado por éste
Soporte 24 horas, 365 días del año
Reemplazo ante defectos de fabricación
descargar manual garantía extendida
Minimizar Audio

Coberturas cámara

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Cubre desde 1 a 4 años dependiendo del plan contratado
A la tercera falla diagnosticada te entregamos una gift card por el monto pagado por el producto
Coberturas de falla de captor de Imagen, bloque óptico, tarjetas electrónicas entre otras
Transferible a nuevos dueños
Reparación de falla de píxeles o aparición de sombras extrañas
Si no podemos arreglar el producto en menos de 15 días corridos, te reembolsaremos el monto pagado por éste
Cambio de piezas y mano de obra a costo $0
Reemplazo ante defectos de fabricación
Soporte 24 horas, 365 días del año
descargar manual garantía extendida
Minimizar Cámara

Coberturas videojuegos

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Cubre desde 1 a 4 años
Transferible a nuevos dueños
Cobertura de fallas en el lector de DVD, enchufe, WIFI, entre otros
Soporte 24 horas, 365 días del año
Cubrimos fallas en el equipo debido a descargas eléctricas o variaciones de voltaje
Reemplazo ante defectos de fabricación
descargar manual garantía extendida
Minimizar Videojuegos

Coberturas Colchones

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Cubre desde 1 a 2 años
Reemplazo ante defectos de fabricación
Cobertura ante el cambio de densidad o falla del relleno anterior
Cobertura ante fallas en ruedas de la base y en los largueros metálicos o de madera que forman parte de la base o el Box Spring
Transferible a nuevos dueños
Fallas en soldaduras de los componentes de la base metálica o deformación de la estructura interna del colchón conformada por resortes
Soporte 24 horas, 365 días del año
descargar manual garantía extendida
Minimizar Colchones

Coberturas muebles

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Cubre desde 1 a 2 años
Soporte 24 horas, 365 días del año
Cobertura ante fallas de los componentes de la estructura del mueble
Reemplazo ante defectos de fabricación
Transferible a nuevos dueños
Cobertura ante el desprendimiento de láminas en superficies y bordes, excluyendo papel
descargar manual garantía extendida
Minimizar Muebles

Coberturas electromenor

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Cubre desde 1 a 4 años
Soporte 24 horas, 365 días del año
Cubrimos fallas en el equipo debido a descargas eléctricas o variaciones de voltaje
Reemplazo ante defectos de fabricación
Transferible a nuevos dueños
descargar manual garantía extendida
Minimizar electromenor