"Muy buena la experiencia, el producto llegó en buen estado y dentro de la fecha establecida, además siempre llaman antes de entregar el producto para estar atenta y saber quien recibirá el producto comprado."
Cumplimiento tiempo de entrega:
Calidad de Empaque:
Calidad del producto:
El producto coincide con la descripción:
Experiencia de compra:
Evaluación general
5
carla villagra
18 de febrero de 2019
"Ok
"
Cumplimiento tiempo de entrega:
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4
Jose Herrera
12 de febrero de 2019
"no llegan al domicilio
no llaman al fono contacto
lo retire en bodega pero page a domicilio"
Cumplimiento tiempo de entrega:
Calidad de Empaque:
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3
Cristian Fuenzalida
25 de enero de 2019
"buen producto"
Cumplimiento tiempo de entrega:
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5
luisa josefina davila
29 de diciembre de 2018
"sin comentarios"
Cumplimiento tiempo de entrega:
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4
Mauricio Herrera
20 de noviembre de 2018
"
"
Cumplimiento tiempo de entrega:
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4
Claudio Morales
10 de octubre de 2018
"Bien"
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3
Tomás Cruz
20 de julio de 2018
"Buen Producto, y envió."
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5
Maria Gutierrez
20 de julio de 2018
"Gracias por su servicio"
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5
Maria Isabel Vega
14 de julio de 2018
"vendedor envía producto totalmente diferente al comprado"
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2
Paola Plaza
13 de junio de 2018
"muy buen producto"
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5
Henry Lazcano
11 de junio de 2018
"gracias."
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5
Hilda Cabezas Carrasco
30 de mayo de 2018
"muy buena"
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5
Jorge Vasquez
28 de mayo de 2018
"excelente, muy buen servicio y a tiempo
"
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5
ANA PATRICIA GARRIDO
17 de abril de 2018
"la página de ripley no actualiza la información de seguimiento del producto.
entregan poca informacion del producto y despacho"
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3
Edwar Molina
2 de abril de 2018
"tiempo de entrega muy largo
"
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3
fernando pinto
30 de marzo de 2018
"El articulo demoro mas de un mes en llegar, al realizar mas de 4 reclamos, el proveedor se puso en contacto conmigo, comprometiéndose a entregarlo en lo menor tiempo posible para solucionar el problema, lo cual nunca paso, hasta que me volvieron a llamar después de otros 4 reclamos, para decirme que no había inventario y que por eso no se había despachado, un "error", a lo que me preguntan si quiero la devolución del dinero o seguir esperando, yo decidí esperar, ya había esperado como 28 días, que mas daba. Después de otros 5 días, el articulo llego.
Como experiencia puedo decir que fue pésima, ya que RIPLEY, se desvincula de cualquier responsabilidad del producto entregado por el proveedor (el proveedor en este caso es una cadena de ferretería, ChileMat), es decir ellos son los intermediarios ó algo así, lo cual no ayuda en casi nada."
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2
LUIS ALBERTO SILVA HERNANDEZ
5 de marzo de 2018
"es mi primeraexperiencia con este tipo de compra,el producto responde a la calidad de la marca.,pero todo se echo a perder desde que entregaron mi compra a otra persona,en este caso un vecino.,bajo ningun punto de vista deben entregar un producto a terceras personas.,el dia viernes lo entregaron .,y a mi casa nunca llego.,puse un reclamo el dia domingo 04 marzo.,la compra la hice el 25 de febrero..ustedes comprenderan la frustracion de mi parte..al final aparecio el producto en la tarde.,una vecina me comento que habian recibido un paquete a nombre mio....sin comentarios...nunca mas compro bajo este sistema...muchas gracias.-"
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3
Jorge Gutiérrez
29 de enero de 2018
"buen producto
"
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4
miguel angel zavala
20 de diciembre de 2017
"Buen producto, solo que demoró mucho más de lo previsto en la entrega."
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3
Naturina Espinoza
3 de noviembre de 2017
"bien"
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4
Sandra Delbene Peñaloza
28 de septiembre de 2017
"Cuando hice la compra del producto me apareció una fecha estimada de entrega que jamás correspondió. Y si bien tenían máximo 5 días para entregar tampoco se respetó ese plazo. Ante las dudas llame en más de una oportunidad al teléfono de contacto y nadie sabía nada, lo único en que concordaban los telfonistas era que mercado ripley corresponde a una plataforma que presta ripley, pero este no se podía hacer responsable ni averiguar más sobre el proceso de entrega del producto."
