Términos Generales
Las transacciones están sujetas a los puntos establecidos por el sitio web.
Los Términos y Condiciones descritos a continuación son las bases por las cuales Melollevo se regirá. Cualquier uso, ingreso, interacción o transacción quedara regida por estas mismas y la legislación Chilena, en especial a la ley 19.496.
Es de responsabilidad del usuario leer, entender y aceptar los términos, condiciones y términos de privacidad que establece Melollevo, por lo que se recomienda darle absoluta importancia a este texto.
Cambios, devoluciones y fallas.
Estos termino están regulados por la ley N° 19.496, que protege los derechos de los consumidores según el sernac.
El cambio, devolución o falla de cualquier producto es efectivo siempre que se realice dentro de los primeros 90 días y cumpla con las siguientes condiciones:
1. El producto en cuestión debe estar tal cual se le entrego al cliente, sin uso. Esto significa que debe venir con el embalaje, etiquetas, sellado y accesorios originales.
2. La caja del producto debe estar en perfectas condiciones.
• En caso de solicitar un envió para realizar el cambio, el costo corre por cuenta del comprador a excepción de que venga con falla de fábrica, donde corre la garantía legal.
3. Debes presentar la boleta o factura emitida al realizar la compra.