Políticas de Devoluciones y Cambios

Al recibir tu calzado, pruébalos en casa, para que confirmes que son la talla correcta. Recuerda hacerlo sobre una superficie blanda y lisa con el fin de prevenir marcas de uso en caso que desees realizar algún cambio.

Si requieres el cambio de tus zapatos, puedes llamar a nuestro Call Center 600 600 02 02 para coordinar la devolución y retiro del producto sin costos de transporte asociados la primera vez, dentro de un plazo de 90 días posteriores a la compra.

No olvides que los calzados deben ser devueltos sin uso, en su caja original y presentar la boleta o guía de despacho.

Para tu comodidad y si lo prefieres, también puedes efectuar los cambios en tiendas Ripley.