¿Qué respaldo tengo si el producto presenta fallas?
¡Total tranquilidad! Este producto cuenta con una garantía de 1 año que te asegura el reemplazo si presenta cualquier falla, para que disfrutes de tu compra sin preocupaciones.
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RIPLEY
GARANTÍA 1 AÑO: REEMPLAZA TU PRODUCTO
Código de producto: 2000385750314
Vendido por: Ripley
Normal
$73.990-5%
Internet$70.490
Lo que tienes que saber de este producto
- Garantía de 1 año que protege tu inversión para brindarte total tranquilidad y asegurar la calidad de tu producto.
- Opción de reemplazo de producto que ofrece una solución rápida y sin complicaciones para garantizar la continuidad de uso.
- Respaldo de la marca Ripley donde obtienes un servicio al cliente dedicado y acceso a una amplia red de tiendas.
Especificaciones
| Marca | RIPLEY |
Garantía Legal, del Fabricante y Derecho de Retracto
Retracto:
De conformidad a lo dispuesto en el artículo 3 bis de la Ley Nº 19.496, el cliente tiene el derecho a poner término unilateralmente al contrato de compra de bienes celebrado a través de este sitio en el plazo de 10 días de acuerdo con las condiciones establecidas en el referido artículo, salvo que se trate de productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, o hubiesen sido confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, o se trate de bienes de uso personal. El derecho de retracto no es aplicable a la compra de servicios.
Garantía legal:
Derecho a solicitar dentro de los 6 meses contados desde la recepción del producto, su reparación gratuita o, previa restitución del mismo, su cambio o la devolución de la cantidad pagada, en caso que el producto presentare fallas o defectos, no tuviere las características técnicas informadas, o hubiere sido despachado con daños o incompleto o se encuentre en alguna de las otras hipótesis previstas en la normativa vigente.
En el caso de productos perecibles o que por su naturaleza estén destinados a ser usados o consumidos en plazos breves, el plazo para ejercer esta garantía será el impreso en el producto o su envoltorio o, en su defecto, el plazo de 7 días. Ver más sobre garantía legal.
Preguntas y respuestas
¿Qué significa que la garantía sea de reemplazo?
Significa que si tu producto presenta una falla dentro del primer año, no se reparará, sino que se te entregará uno nuevo, garantizando que siempre tengas un artículo funcional.
¿Qué debo hacer si necesito usar la garantía?
Es muy sencillo. Solo necesitas contactar al servicio de atención al cliente de Ripley y presentar tu comprobante de compra para iniciar el proceso de reemplazo de tu producto.