SERVICIO CIC RECICLAJE DE CAMAS

Compra tu nuevo colchón Cic y reciclamos el antiguo.
Retiramos el colchón, así evitamos que termine desechado en un sector urbano y los materiales recuperados se envían a plantas de reciclaje

Politicas y condiciones para el cliente
- Servicio disponible solo para las comunas de la Región metropolitana.
- Servicio solo disponible al comprar un Colchón o Cama CIC; no es posible contratar solo el servicio de reciclaje.
- Retiro del producto a reciclar se realizara al mismo momento de entregar el nuevo colchón o Cama CIC.
- Servicio por el valor pagado considera el retiro de 1 colchón o 1 cama (bases + colchón)
- En caso de no encontrarse en su domicilio cliente que contrato servicio o una persona mayor de edad, no se realizara la entrega ni tampoco el retiro del producto a reciclar, CIC coordinara y reagendara una nueva fecha con el cliente.
- Producto a reciclar debe estar desarmado y en el acceso del Domicilio, transportes no retiraran productos que se encuentren armados.
- Retiros de productos en edificios sin ascensor solo hasta el piso 4to.
- En caso de anulación de la compra del producto CIC, automáticamente quedara anulado el servicio de reciclaje contratado

Consideraciones sistemicas
- Servicio disponible solo para las comunas de la Región metropolitana donde compañías CIC tenga cobertura de despacho directo
- Códigos de reciclaje deben tener stock diario o cota por día; en caso de completarse o consumirse el stock para ese día debe desactivarse el servicio para ese día.
- Fecha de entrega informada al cliente, debe ser el mayor plazo o lead time entre el producto comprado y el servicio de reciclaje
- Venta del producto y servicio se debe generar en 1 OC para ser ingresada en los sistemas de CIC

Garantía Legal, del Fabricante y Derecho de Retracto

Retracto:

De conformidad a lo dispuesto en el artículo 3 bis de la Ley Nº 19.496, el cliente tiene el derecho a poner término unilateralmente al contrato de compra de bienes celebrado a través de este sitio en el plazo de 10 días de acuerdo con las condiciones establecidas en el referido artículo, salvo que se trate de productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, o hubiesen sido confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, o se trate de bienes de uso personal. El derecho de retracto no es aplicable a la compra de servicios.

Garantía legal:

Derecho a solicitar dentro de los 6 meses contados desde la recepción del producto, su reparación gratuita o, previa restitución del mismo, su cambio o la devolución de la cantidad pagada, en caso que el producto presentare fallas o defectos, no tuviere las características técnicas informadas, o hubiere sido despachado con daños o incompleto o se encuentre en alguna de las otras hipótesis previstas en la normativa vigente.

En el caso de productos perecibles o que por su naturaleza estén destinados a ser usados o consumidos en plazos breves, el plazo para ejercer esta garantía será el impreso en el producto o su envoltorio o, en su defecto, el plazo de 7 días. Ver más sobre garantía legal.