Políticas de Devolución – Bendito Amor En Bendito Amor cada joya es elegida y preparada con dedicación, pensando en acompañar momentos importantes de tu vida. Si por algún motivo necesitas realizar un cambio o devolución, estamos aquí para ayudarte. Cambios de productos Aceptamos cambios dentro de un plazo de 10 días corridos desde la recepción del pedido. Para gestionar un cambio, el producto debe: Estar sin uso Mantener su empaque original Incluir todos sus accesorios (caja, bolsita, tarjeta, etc.) Los cambios pueden realizarse por: Otro producto disponible en la tienda Cupón de compra por el mismo valor Los costos de envío asociados al cambio son responsabilidad del cliente, salvo en caso de falla del producto. Productos sin cambio ni devolución Por motivos de higiene y personalización, no aceptamos cambios ni devoluciones en: Joyas personalizadas o grabadas Aros (por razones de higiene) Productos en oferta o liquidación Garantía Todas nuestras joyas cuentan con una garantía de 30 días por fallas de fabricación. Esta garantía no cubre: Daños por uso indebido Golpes, quiebres o manipulación incorrecta Desgaste natural de materiales Si tu producto presenta una falla, escríbenos y lo revisaremos para darte una solución Devoluciones por retracto Si deseas realizar una devolución (derecho a retracto), puedes hacerlo dentro de los 10 días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté sin uso y en perfectas condiciones. En este caso: El costo de envío no es reembolsable El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago o cupón de compra ¿Cómo solicitar un cambio o devolución? Escríbenos a nuestro correo: [tu correo aquí] o por Instagram: @benditoamor.cl Incluye: Número de pedido Nombre completo Motivo del cambio o devolución Fotos (en caso de falla) Te responderemos lo antes posible para acompañarte en el proceso 🤍 Nuestro compromiso En Bendito Amor queremos que cada joya llegue a ti como un símbolo de amor, protección y significado. Si algo no salió como esperabas, cuenta con nosotros para solucionarlo.