CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA Todas las solicitudes se hacen a través de Ripley.com, desde tu compra o con un mensaje al vendedor. Respondemos dentro de 1 día hábil. 1. Garantía legal por fallas de fabricación Tienes 6 meses de garantía legal (180 días) desde la entrega. Tú eliges entre cambio, reparación o devolución del dinero. Los despachos de ida y vuelta son de nuestro cargo. 2. Arrepentimiento de compra (derecho a retracto) Tienes 30 días desde que recibes el producto. Debe estar sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios y manuales. El despacho de devolución por arrepentimiento es de cargo del cliente, según la Ley 19.496. Recibido y revisado el producto, el reembolso se gestiona por Ripley.com al mismo medio de pago. 3. Producto dañado en el transporte Avísanos dentro de 48 horas hábiles desde la entrega, por Ripley.com, con fotos del producto y del embalaje. Lo reponemos o te devolvemos el dinero, sin costo para ti. 4. Producto equivocado o incompleto Avísanos por Ripley.com y lo solucionamos sin costo para ti. 5. Revisión Revisamos cada producto devuelto dentro de 3 días hábiles desde que llega a nuestra bodega e informamos el resultado por Ripley.com. No se aceptan por arrepentimiento productos usados, dañados por mal uso o sin su embalaje original. Nada de lo anterior limita tu garantía legal por fallas de fabricación.