En Contemplari, nos esforzamos por brindar una experiencia de compra satisfactoria para nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestras políticas de cambios y devoluciones para garantizar tu tranquilidad y confianza al realizar tus compras en nuestra tienda en línea: Cambios: Todos los cambios deben realizarse presentando el número de boleta o factura correspondiente. No se realizan cambios sin presentar dicho documento. Los productos objeto de cambio deben encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, y en su empaque original completo, incluyendo manuales, etiquetas y accesorios. En Contemplari nos comprometemos a proporcionar un servicio de calidad. Por lo tanto, si un producto presenta algún defecto de fabricación cuentas con un lapso de 10 días continuos desde la fecha de llegada del pedido o retiro en sucursal para notificar cualquier falla de fábrica que tenga el producto. Pasado ese plazo los daños serán atribuibles a terceros automáticamente, Si estamos en el plazo del cambio por defecto o falla de fábrica lo cambiaremos por uno nuevo de igual valor, siempre y cuando el reclamo se realice dentro del plazo establecido y se cumplan las condiciones mencionadas anteriormente. Devoluciones: Por política de la empresa, no realizamos devoluciones de dinero. Sin embargo, estamos encantados de ofrecer la opción de cambio por otro producto de igual valor o superior.