Podrá realizar un cambio de producto nuevo en un periodo de 30 días desde la emisión de la boleta o de 10 días a contar de la recepción del producto. Este cambio solo se podrá hacer efectivo si el producto se encuentra nuevo, sin uso y en el empaque original. Para hacer efectivo el cambio puede contactarse con venta@fauconbikes.com y enviar el comprobante de compra web. El producto debe estar en su empaque original y sin uso. Es decir, con envoltura, caja, protecciones y manuales en caso de que los tenga. Es importante recalcar que usted podrá optar a un cambio siempre y cuando se cuente con stock del producto. Podrá optar a un cambio vía despacho del producto nuevo y retiro del producto que quiera cambiar, coordinando con el área de ventas web y costeando el costo del envío. Este monto se podrá pagar vía transferencia electrónica coordinando previamente con el área web. Se recalca que con este método solo se podrán hacer cambios de productos con stock en tienda web. En caso de que el producto se encuentre con uso y/o sin el empaque original, el cambio será rechazado. Rut: 77.207.815-3. Dirección: Apoquindo 6410, Las Condes.