Todo cambio de producto se puede llevar a cabo siempre y cuando el producto a recibir venga absolutamente nuevo (sin uso tal cual como se vendió), boleta que acredite la compra, envoltorio y sellos originales. Si el producto no cumplió con tus expectativas, puedes solicitar la devolución del dinero únicamente dentro de un plazo de 10 días, desde fecha de emisión de la boleta o factura y siempre que el producto venga en las mismas condiciones que fue vendido. Todas las devoluciones y cambios de productos pasan por un proceso de Control de Calidad y se verifica el estado de los mismos. En caso de presentar síntomas de uso, deberá ser enviado a servicio técnico.