Política de Devoluciones y Garantías • Todos nuestros productos cuentan con 12 meses de garantía legal por fallas de fabricación. • El cliente podrá solicitar cambio, reparación o devolución del dinero en caso de que el producto presente defectos de fábrica, conforme a lo establecido en la Ley del Consumidor. • Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe presentar la boleta o factura y enviar fotografías que evidencien el problema. • El producto no debe haber sido intervenido, alterado ni presentar daños atribuibles a mal uso. • En caso de devoluciones voluntarias (arrepentimiento de compra), el producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, con embalaje original y dentro de un plazo de 10 días hábiles desde la recepción. • Los costos de retiro y reenvío serán coordinados con el cliente, dependiendo del motivo de la devolución.