1.- Satisfacción garantizada: en Grupo TX cambiar de opinión no es un problema En Grupo TX, todas tus compras tienen el beneficio de "satisfacción garantizada"; esto significa que si no quedaste conforme con un producto o no te gustó, puedes solicitar, dentro de los primeros 15 días de efectuada la compra, la devolución del producto o la anulación de la compra y devolución del dinero, según el medio de pago utilizado. Si quieres cambiar o devolver un producto, comunícate con nosotros al teléfono (2) 2392 7050 opción 2; también puedes escribir a contacto@grupotx.cl, o a través de la cuenta de Instagram y Facebook @grupotx.cl Si lo prefieres, puedes venir a nuestra planta con el producto. Para hacer efectiva la garantía, sólo debes hacer lo siguiente: 1. Presenta la boleta, factura o guía de despacho que acredita tu compra. 2. El producto se debe encontrar con todos sus accesorios, manuales y póliza de garantía, limpio, con el embalaje original, y no debe presentar deterioro (rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.). 3. La garantía no aplica a productos en liquidación, refaccionados o descontinuados, así como a productos a pedido (fabricados según medidas proporcionadas por los clientes, o bien en colores especiales o en productos de encargo especial); tampoco aplica para productos para venta volumen. Tratándose de productos despachados, para hacer efectiva esta garantía Grupo TX se reserva el derecho de realizar una inspección técnica previa para verificar las condiciones del producto. El importe pagado por el servicio de despacho no está sujeto a devolución.