Política de Devoluciones y Garantía 1. Plazo de Garantía Muebles Santiago SPA se compromete a ofrecer a sus clientes productos de la más alta calidad. Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de 6 meses a partir de la fecha de compra original. 2. Condiciones de Devolución 2.1. La garantía se aplica únicamente a los productos que presenten defectos de fabricación al momento de su compra. 2.2. No se aceptarán devoluciones por mal trato o uso indebido del mobiliario. Los productos deben haber sido utilizados de acuerdo con las recomendaciones del fabricante y con fines específicos. 2.3. La devolución debe realizarse dentro del plazo de garantía de 3 meses desde la fecha de compra original. 3. Proceso de Devolución 3.1. Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web. 3.2. El cliente deberá proporcionar la prueba de compra original, indicando la fecha y número de orden de compra. 3.3. Se requerirá una descripción detallada del defecto y cualquier otra información o evidencia solicitada por nuestro equipo de soporte.No se cubren los daños causados por mal uso, negligencia, accidentes o alteración del producto.