Queremos que tengas una excelente experiencia de compra y uso de los productos que se ofrecen en NathyColores.com. Para esto informamos de nuestra Política de Devoluciones y/o Cambios. Los productos de maquillaje, cosmética y dermocosmética que se ofrecen en NathyColores.com no permiten el Derecho a Retracto dado que se trata de bienes de uso personal, según lo establece la Ley Del Consumidor. De todas manera se ofrece la opción de Cambio en los siguientes casos: 1.- Cuando el producto llegó defectuoso, por efecto del transporte a tu domicilio, envase de vidrio trizado o quebrado; atomizador, gotario o dispensador no funciona. Haremos nuestro mayor esfuerzo en preparar un paquete resistente y que evite daños en el producto. - Cuando el producto recibido no es el que compraste. Puede suceder que en nuestro proceso se confunden las etiquetas de envio y por error te llega un producto que no corresponde al que compraste. En ambos casos se solicitarán fotografías como respaldo que justifique el cambio del producto. La opción de cambio se permite sólo para productos que se compren en NathyColores.com. Se excluye de Cambio los productos comprados de manera presencial. En NathyColores.com hacemos todo lo posible para informarte de la mejor manera del producto que estas comprando, por lo que te pedimos poner atención en los títulos de los productos como también en sus descripciones en donde se indican los cuidados que debes tener al momento de aplicar, utilizar un producto y sus caracteristicas. Es por esto que no nos hacemos responsables por reacciones alérgicas producidas por la utilización de algún producto que se ofrece en NathyColores.com. Consulta siempre con tu dermatólogo de confianza antes de utilizar un producto cosmético o dermocosmético. No se realizan cambios o devoluciones por reacciones adversas en el uso de los productos que se ofrecen en NathyColores.com