Garantía
La Garantía aplica para defectos de fabricación por el plazo de 1 AÑO, a contar de la fecha de factura o boleta de compraventa. La garantía se limita a la reparación del producto, cambio de componentes o reemplazo del producto cuando el defecto no sea posible de reparar. No aplica a ningún otro gasto resultante de la falla.
Alcance y Condiciones de Garantía
Es aplicable a todos los productos de marca Corona y Sumoheat , que presenten alguna falla por defecto de fabricación.
La garantía no es transferible (válida sólo para el primer comprador)
El producto debe ser presentado con todos sus componentes, embalajes y accesorios ORIGINALES, junto con su boleta, Boucher de tarjeta de crédito o factura de compraventa respectiva.
Excepciones generales a la garantía
Defectos debidos a mala instalación o manipulación inadecuada del producto por parte del consumidor.
Daño por el uso de herramientas no adecuadas la instalación y manipulación de los productos.
Daño del producto por uso de productos químicos abrasivos o corrosivos.
Fallas a consecuencia de alteraciones o modificaciones del producto.
Utilización distinta a la definición del producto (uso industrial).
Excepciones a la Garantía de Estufas a Kerosene
Daño del producto por uso de combustibles que no sean Kerosene.
Daños del producto provocados por el mal mantenimiento de la estufa, Equipo no usado o mantenido en conformidad con las instrucciones incluidas con su estufa o daños ocurridos después de la compra.
Daño causado por Intervenciones realizadas por personas ajenas a nuestros Servicios Técnicos.
Mal manejo o uso abusivo de la estufa.
**Cambio o Devolución de Producto**
Los usuarios o clientes podrán solicitar cambios o devoluciones. Los requisitos para cualquier cambio o devolución son los siguientes:
El cliente o usuario deberá entregar el producto, dentro del plazo legal o dentro de los 3 meses desde la recepción del producto, en las oficinas de Nipon Andino o el nombre legal que tenga la empresa, ubicadas en Avenida Zapadores Nº 0699, Recoleta, Chile o dirección legal, con sus embalajes, accesorios y etiquetas originales y sin uso.
Junto con su boleta o factura respectiva, en caso de deficiencias de fabricación, elaboración, materiales.