Tienes 6 meses de garantía desde la fecha de compra para poder cambiar tu producto en caso de falla. Solo se pueden hacer cambios presentado la boleta o ticket de cambio. El producto solo será cambiado en caso de falla en su funcionamiento o falta de piezas, no en caso de uso indebido por parte del cliente (ejemplo: que sea usado más allá de los pesos máximos soportados, o que sea entregado sucio o gastado). Además, ofrecemos servicio técnico particular de fuera de la garantía legal, a cargo de un asistente técnico externo. En el caso de nuestros colchones cuna, si tuviste algún problema con la medida de tu colchón (ej: diferencias con el tamaño de la cuna, o necesitas una medida especial), contáctate con nosotros para ayudarte a gestionar el cambio.