Garantía legal: Conforme lo dispone la Ley del Consumidor, todo producto nuevo cuenta con garantía legal la cual rige para los primeros seis meses desde la recepción del mismo y procede solo en caso de fallas de fabricación o cuando el producto no cumpla con las características ofrecidas Plazos: Los plazos de garantía legal se cuentan desde la fecha de compra del producto. Lo anterior, a menos que el despacho sea en forma diferida y en dicho caso el plazo se cuenta desde la recepción del producto. Gastos: Los gastos o costo de despachos en que incurra el cliente para hacer efectiva será de su propio cargo.