Es posible que luego de recibir el producto este no cumpla con las expectativas iniciales del cliente. En Tendencia Home respetamos esa decisión y ofrecemos la posibilidad de desistir de la compra. Para hacer efectivo este beneficio acordamos: El plazo máximo para realizar esta solicitud es de 7 días corridos a contar de la recepción del producto. Solamente podrás hacer efectivo este beneficio acercándote a nuestra Bodega Buenaventura, El Juncal 901 bodega 1, Quilicura. Si estás en Regiones, los costos de envió serán de parte del comprador. Deberás traer: el producto sin uso, tal como lo recibiste, con su embalaje, etiquetas y cualquier manual incluido al momento de la entrega, además deberás incluir la boleta, factura o cualquier documento que acredite tu compra y fecha de adquisición. En la tienda nuestro personal evaluará y verificará el estado del producto, quedando a criterio de Tendencia Home la aceptación de la solicitud del cliente. Los plazos para la devolución del dinero dependerán de la forma de pago inicial: Tarjetas de crédito: Hasta 10 días hábiles. Otros medios de pago: Hasta 3 días hábiles.