Plazos de Garantía Suministros : La garantía de los Suministros es de 30 días y cubre los posibles defectos de fabricación del producto. Impresoras: La garantía es de 1 año y cubre los posibles defectos de fabricación del producto. Devoluciones Los productos a devolver, deben venir con su embalaje original de fabrica, sellos originales, sin uso, no presentar daños físicos y completo con todos sus accesorios y manuales. Los productos serán revisados por nuestro Servicio Técnico y luego, en caso de que se acepte la devolución, será emitida la Nota de Crédito correspondiente. En caso de ser rechazado, el producto quedará a disposición del cliente en nuestras oficinas en Guardia Marina Ernesto Riquelme 274, Santiago Centro. Los productos se recepcionarán en nuestras oficinas. Nuestra empresa, en ningún caso asumirá los costos de transporte por productos en devolución o garantía. La empresa NO se acoge a la Ley de Derecho a Retracto.