1.- Todos los productos BZZ tienen satisfacción garantizada por 7 días y 6 meses de garantía. 2.- Para solicitar esta garantía usted, debe presentar su boleta o factura y la guía de despacho que acredite la fecha de entrega del producto. 3.- Para hacer uso de su garantía, ud. debe considerar lo siguiente: a) El producto debe incluir todos los accesorios que se obtuvieron al momento de la compra. b) No se aceptan devoluciones o cambios de productos y/o accesorios usados, ni con falla o deterioro atribuible a un mal uso por parte del cliente. c) El producto puede estar abierto pero debe estar con sus embalajes originales completos y en perfectas condiciones. No pueden estar rotas las gráficas de cajas, plumavit de interiores u otros.