SIWALK INTERNATIONAL TRADERS SPA Política de Cambios y devoluciones: A. CAMBIOS Si compras un producto y, por algún motivo, quieres realizar un cambio, puedes hacerlo en la tienda física o virtual en donde lo adquiriste, presentando la boleta, factura o ticket de cambio. El plazo para realizar un cambio es de 30 días desde la fecha de emisión de la boleta o factura. Los productos deben estar sin uso, sin daños, con sus etiquetas y embalaje original. Siwalk International Traders SpA respetará el precio original pagado por el cliente. Por lo tanto, si quieres cambiar tu producto por uno de mayor valor, deberás pagar la diferencia de precio. Si quieres cambiarlo por un producto de menor valor, no se realizará la devolución del dinero resultante de la diferencia de precio, sino que deberás elegir productos adicionales, de manera de quedar sin saldo a favor. Para el caso de compras online, no se considerará el costo de despacho, ya que se considera un costo ya incurrido. B. DEVOLUCIONES La Ley del Consumidor no contempla ninguna obligación a los proveedores respecto otorgar devoluciones de dinero. De acuerdo a la facultad que confiere el artículo 3BIS de la Ley del Consumidor, Siwalk International Traders SpA no otorga el derecho de retracto o garantía de satisfacción en ningún tipo de compras, bajo ninguna circunstancia.